プライバシーポリシー (Privacy Policy)

株式会社Bushido Soles（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その保護を徹底するために以下のプライバシーポリシーを定めています。本ポリシーは、当社が提供する紳士服、靴の小売販売、オンライン販売、パーソナルスタイリングコンサルティング、ビスポークシューズデザインサービス、洋服の仕立て直し、靴の修理、ファッションワークショップなどのサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様から取得する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類と目的 (Types of Information Collected and Purpose)

当社は、本サービスの提供、改善、およびお客様への円滑なコミュニケーションのために、以下の種類の個人情報を収集します。

• 個人を特定できる情報 (Personally Identifiable Information): 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を直接識別できる情報。これらは、商品のご注文、お問い合わせ対応、パーソナルスタイリングやビスポークサービスのご予約、ファッションワークショップへのご参加登録、配送、およびアフターサービスのために利用されます。
• 取引情報 (Transaction Information): 購入履歴、支払い情報（クレジットカード番号などの機密情報は直接保持しませんが、決済サービスプロバイダを通じて処理されます）、サービス利用履歴。これらは、お客様の購入を記録し、サービスの提供を管理し、関連するサポートを提供するために使用されます。
• 身体的特徴に関する情報 (Physical Characteristics Information): ビスポークシューズデザインサービスや洋服の仕立て直しなどの際に、足のサイズ、体型に関する情報。これらは、お客様に最適な製品やサービスを提供するためにのみ使用されます。
• ウェブサイト利用情報 (Website Usage Information): IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧したページ、参照元URLなど。これらは、当社のオンラインプラットフォームの運営、利用状況の分析、不正利用の防止、およびサービス改善のために匿名化された形式で収集されることがあります。

2. 情報の利用目的 (Purpose of Information Use)

当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の商品の配送、サービスの提供、およびお客様への連絡。
• パーソナルスタイリング、ビスポークサービス、洋服の仕立て直し、靴の修理、ファッションワークショップなどの予約管理および実施。
• お問い合わせ、ご意見、ご要望への対応。
• 新製品、サービス、キャンペーン、イベントなどに関する情報提供。
• お客様の興味やニーズに合わせた広告の表示、およびマーケティング活動。
• 本サービスおよびオンラインプラットフォームの改善、新サービスの開発、およびシステムメンテナンス。
• 不正行為の監視および防止。
• 法的義務の遵守。

3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の同意がある場合: 事前にお客様の同意を得た上で、個人情報を共有することがあります。
• 業務委託先への提供: 配送業者、決済サービスプロバイダ、ウェブサイト運営などの業務を外部の協力会社に委託する場合、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。これらの業務委託先には、個人情報の厳格な管理を義務付け、適切な監督を行います。
• 法令に基づく場合: 裁判所、警察などの公的機関からの開示要請があった場合、または法令により開示が義務付けられている場合には、情報を提供することがあります。
• 事業の承継: 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合、承継先に対して個人情報が提供されることがあります。

4. 個人情報の保管期間 (Data Retention)

当社は、お客様の個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間に限り保持します。利用目的を達成し、法令で定められた保持期間が経過した個人情報は、適切に消去または匿名化されます。

5. お客様の権利 (Your Rights)

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権 (Right of Access): ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
• 訂正権 (Right to Rectification): 不正確な個人情報を訂正するよう求める権利。
• 消去権 (Right to Erasure): 特定の条件下で個人情報の消去を求める権利。
• 処理の制限権 (Right to Restrict Processing): 特定の条件下で個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• 異議を唱える権利 (Right to Object): 特定の条件下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
• データポータビリティの権利 (Right to Data Portability): 特定の条件下で個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利。

これらの権利を行使したい場合は、本ポリシー末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。

6. セキュリティ対策 (Security Measures)

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。これには、個人情報へのアクセス制限、セキュリティソフトウェアの導入、従業員への教育などが含まれます。

7. クッキーおよび類似技術 (Cookies and Similar Technologies)

当社のオンラインプラットフォームでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。これにより収集される情報は、個人を特定できる情報とは関連付けられず、通常、匿名化された形で利用されます。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが利用できない可能性があります。

8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)

当社は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。変更があった場合は、オンラインプラットフォーム上にて速やかに通知いたします。

9. お問い合わせ先 (Contact Information)

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取り扱いに関するご依頼は、以下の連絡先までお問い合わせください。

株式会社Bushido Soles

〒103-0022 東京都中央区日本橋室町 8-12-3